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工作职责	（1）办公室：组织制订市局（公司）机关政务管理的规章制度，维护机关工作秩序；督办市局（公司）局长、经理办公会议决定的事项；协助市局（公司）领导了解和掌握全面情况，协调部门间的工作，督促工作落实到位；承办重要会议，组织起草重要材料；负责公文办理、文秘、机要、外事、接待、政务信息、文书及电子档案管理等工作；负责群众来信处理、群众来访接待，指导、协调、督促、检查本单位稳定信访工作；承担保密委员会办公室日常工作；负责对外联络，协调与政府部门、有关单位的关系；组织对外宣传工作，承办本单位新闻、信息的收集、核审、发布工作；负责本单位基建（维修）工作制度建立，工程预算管理，招投标管理，基建项目报批与建设过程控制与管理等工作；负责本单位物资采购、固定资产和低值易耗品的购置、盘点、转移、维修、租赁等管理工作，做好闲置资产管理与处置工作；负责机关各部门公务用车审批工作；负责本级职工食堂管理工作。（2）综合计划科（督察考评中心）：负责全市系统经济运行信息的统计、汇总、分析工作，提供相应统计报表，编制分析报告；建立市局（公司）经济运行信息监测与分析系统，分析预测公司中、长期经济动态运行情况，提出相应建议和措施；根据信息系统建设规划，为全市系统数据库的数据处理工作提供服务；负责收集、整理和汇总全市系统经济运行信息及相关产业信息；及时采集、汇总、编报全市系统动态及经济信息；依照企业各项管理规定，制定完善监督、检查及考评实施细则，全面了解分析网络运行情况；监督、检查各部门网建工作目标和工作标准的落实执行情况，提出考评意见，发布督查通报；监督、指导各部门的绩效考评工作，并向人事劳资部门提供考评结果；受理各种投诉、举报、意见及建议，并进行分类整理，组织相关部门查证处理，及时反馈落实结果；负责市局（公司）的双体系的贯标、对标工作，对管理体系运行的符合性、适应性和有效性进行内部审核、评价和改进。（3）法规科：负责监督检查国家有关法律、法规及行业规章制度的贯彻执行情况，研究提出贯彻落实意见；制定并组织实施本辖区法规管理制度、办法及工作计划、培训计划，指导、检查、监督、考核所辖县级局法规管理工作和依法实施情况；负责本单位综合配套体制改革实施工作；负责本单位法制宣传教育与依法治理工作，组织专卖执法人员专项业务培训工作；考核、验收专卖执法人员学法用法情况以及生产经营人员法律法规培训工作等；依法开展专卖行政执法督察、错案责任追究工作；负责市局本级专卖行政执法案件审核把关，提出审核意见，实施“事中监督”，依法组织案卷评查，并指导所辖县级局开展相关工作；负责烟草专卖行政复议和听证工作；负责法律顾问的协调，组织应对各类诉讼、仲裁案件以及法律咨询工作；负责地方政府行政中心、政府法制部门、行政投诉中心等部门的协调工作；负责本单位各类重大经济合同、协议、招标文件的审查备案工作，监督招标程序；负责对所辖县级局法规员工作进行业务指导。（4）财务管理科：认真贯彻执行财经法律法规；加强职业道德建设，不断提高业务素质；按时按质按量完成财务会计工作任务；协调好与财政、税务、银行、审计部门的关系；加强资金管理，防范资金风险；做好凭证审核工作；负责市局（公司）投资预算管理工作；深入调查研究，定期撰写财务分析报告，为单位领导决策提供可靠依据。（5）审计科（派驻办）：负责对市局（公司）重大资金使用、成本费用、经济效益、执行财务规章制度和财经纪律等情况进行审计；配合注册会计师进行年度决算审计；经办公会决定或批准，对县级局（分公司）财务活动进行专项审计；负责检查专项基金、流动资金使用情况以及成本核算、行政费用开支、业务费用开支等情况；对审计中发现违规违纪行为提出处理意见，移交纪检监察部门处理。（6）人事劳资（政工）科：负责市局（公司）党组管理干部的考核、任免和调配工作；负责本单位内设机构、人员编制、内部人员调动等审核和管理工作；做好员工招聘、录用、离职、退休等管理工作；负责本单位人事调配、考评、晋级、奖惩、劳动合同、劳动工资、劳动保护、各项保险、职工福利及企业年金的管理和日常事务工作；加强员工培训管理工作，制定培训规划，编制培训计划，落实培训任务；组织专业技术职务任职资格评聘工作，协助对专业技术人员的管理；组织员工职业技能鉴定工作；负责市局（公司）人事档案管理工作；负责精神文明建设、思想政治工作和企业文化建设工作；负责制订党组工作计划和处理日常事务，制订市局（公司）本级政治学习、教育培训计划，抓好职工的思想政治教育工作；负责上级党组织和市局（公司）党组有关思想政治工作精神的贯彻落实工作；负责党员干部和职工的政治理论学习、政治教育，负责做好机关党建工作；组织开展共青团各项活动；组织职工参与企业管理，维护职工的合法权益，关心职工生活，及时反映职工合理要求，提出解决问题的措施和建议；负责筹备、召开职工代表大会及闭会期间日常工作；指导各文体协会开展群众性文体活动，组织开展劳动竞赛活动；负责计划生育管理工作，定期组织职工体检；做好困难职工帮扶慰问及社会扶贫救灾等公益活动。（7）监察科（整顿办）：负责传达贯彻上级有关纪检监察工作的指示精神，组织实施全市系统纪检监察工作；负责制订纪检、监察工作计划，抓好党纪政纪教育；负责对各科室（部门）、所属县级局（分公司）执行法律法规、政策纪律和规章制度情况的督促检查，正确行使监督职权；负责受理对纪检监察对象违法违纪行为的检举、控告，受理纪检监察对象的正常申诉；做好效能监察工作；负责各级领导干部廉政档案的建立，会同有关科室抓好本单位规章制度的督查考核；贯彻落实上级有关加强内部管理监督和整顿规范工作要求，牵头、组织、协调内部监管和整顿规范工作，对规范经营管理进行监督检查和指导；完善监督机制，加强监督和再监督；明确机关效能建设目标责任，负责机关效能建设与日常工作考评。 (8)信息中心：维护、管理市局（公司）信息系统，确保正常运行；收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，编制购置、更新方案；维护、管理网络硬件；负责网络信息系统的安全建设和管理；建立信息共享的平台，搜集各用户的信息需求；通过搜集用户的使用信息，向上级公司提出改进和开发相关软件的建议，推动新技术的应用；参照国家烟草专卖局信息中心和相关部门的技术标准，制定信息化工作管理办法；组织员工进行计算机理论知识和实际操作的培训；负责本部门员工思想教育、业务培训和其他日常管理工作。（9）安全保卫科：根据有关法规和制度，负责做好综治、安全保卫等的各项具体工作；采取各种形式对全体员工进行法律法规和安全教育；加强门卫、网点、仓库的值班管理；负责各项制度的草拟，负责检查各项制度的执行的情况，填写和上报各类安全工作报表；加强与公安、消防等部门的联系，定期检查所属单位的安全保卫工作。 2.市局（公司）专业部门主要职能（1）专卖监督管理科（内部专卖监督管理科、稽查支队）：根据国家烟草专卖法律法规和有关政策，制定全市烟草专卖管理的具体办法和内部管理规章制度，负责宣传烟草专卖法和有关专卖政策；指导和督促所属县局烟草专卖管理工作，协助查处大案要案，重大案情及时向领导汇报、请示；负责违章案件查处后的复议工作，答复和处理来信来访；负责签发有关烟草专卖证件；协调地方职能部门关系，加强对烟草市场的综合治理；负责收集、整理、归档专卖管理工作的案件资料，及时编报各类统计报表。（2）营销中心：负责拟定卷烟销售和网络建设发展规划，预测客户需求，研究制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施；执行行业卷烟价格政策；负责计划、统计、编制、传递相关报表；编制全市系统卷烟购、销、存计划，负责签订和管理卷烟购销合同，分配、调拨货源；执行货源分配办法；负责购、销、存预警线管理和计划前置管理；实施服务与管理策略，进行工业企业客户分类服务；定期分析市场及购销存情况，确定品牌发展规划；负责市场信息采集数据的汇总、传递、分析；指导、督促各区域营销部的营销工作；负责本部门员工的思想教育、业务培训和完成上级交办的其它工作。（3）配送中心：负责验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟；接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货；负责送货线路优化整合，编排送货线路，制定送货计划，组织送货；结算、收回非电子结算客户的卷烟货款；管理卷烟等实物的账务；负责本部门人员、车辆、货物、货款、分拣设备等安全管理工作；协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题；衔接和协调与相关部门的工作关系；负责本部门员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。县级局（分公司）及其下设机构主要职能（1）县级局(分公司)主要职能 1）贯彻执行党的路线、方针、政策，贯彻执行市局和所在地县委、县政府的各项决定，组织、策划、统筹各项工作； 2）组织宣传、贯彻实施烟草专卖法律法规，就有关烟草专卖管理执法、监督、检查工作向市局和管辖区政府请示和汇报； 3）负责组织制定辖区烟草专卖行政执法、普法、培训的工作计划和措施，对实施过程进行检查、监督； 4）组织、调动和协调烟草专卖行政执法力量，在管辖区范围内开展烟草专卖行政执法活动，严厉打击违反烟草专卖法律法规的行为； 5）依照《烟草专卖行政处罚程序规定》及时对辖区范围的违规案件作出行政处罚决定。对大案、要案或受社会关注的事件，依法组织行政处罚、行政听证、行政诉讼和行政赔偿等的讨论和处理； 6）负责管辖区范围烟草专卖零售许可证的管理工作。 7）负责组织对所辖行政执法各岗位职责履行情况的考核评价，指导、监督、检查行政执法责任制落实的情况； 8）对内部规范经营情况实施监督，维护烟草市场正常流通秩序； 9）执行市公司确定的业务流程及营销策略，按照流程规范运作，落实市局（公司）下达的各项目标任务； 10）负责客户关系管理工作，按照客户分类情况为本区域零售户提供差异化、个性化服务；维护本区域客户档案资料，负责零售客户的测评；负责落实卷烟品牌培育，做好品牌的宣传、促销、推广和维护； 11）负责按照国家局、省局“按客户订单组织货源”业务流程开展本辖区市场需求预测工作，采集、分析市场信息，预测市场走势； 12）组织开展本单位员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。
内设机构	1.市局（公司）内设机构设置及名称根据上述主要职责，鹰潭市局（公司）设办公室、综合计划科（督察考评中心）、法规科、财务管理科、审计派驻办、人事劳资科、监察科（整顿办）、内管派驻办、信息中心、安全保卫科、党建工作科11个内设机构；另设专卖监督管理科（稽查支队）、营销中心、配送中心等3个专业部门。 2.县级局（分公司）设置根据鹰潭市行政区划，鹰潭市局（公司）下设月湖区、贵溪市、余江县等3个县级局（分公司）。县级局（分公司）下设综合管理办公室、专卖管理办公室（稽查大队）、客户服务部等。
地址	天洁西路16号
电话传真	传真：7070958
受理投诉部门及电话	受理投诉部门：监察科